POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de enero de 2025


En Vivas Mastery LLC, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información, así como los derechos que tiene en relación con sus datos.


1. Responsable del tratamiento de datos

  • Razón social: Vivas Mastery LLC

  • Representante legal: Jesús Gabriel Gómez Siso

  • Dirección: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801

  • Correo electrónico: [email protected]

  • Teléfono: +56 9 31072707


2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web:

  • Identificadores personales: Nombre, correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos técnicos: Dirección IP y cookies de rastreo.

  • Datos de pago: Procesados únicamente por Stripe y PayPal; no almacenamos información de pago directamente.


3. Finalidad del tratamiento de datos


Utilizamos los datos recopilados para:

  • Procesar compras realizadas en nuestro sitio web.

  • Enviar boletines y comunicaciones promocionales (previo consentimiento explícito).

  • Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios.

  • Implementar estrategias de marketing a través de herramientas como píxeles de seguimiento de Meta (Facebook e Instagram) y Google.


4. Compartición de datos con terceros


Podemos compartir datos recopilados mediante herramientas de rastreo con:

  • Meta (Facebook e Instagram): Para campañas publicitarias dirigidas y remarketing.

  • Google: Para análisis web y campañas de marketing a través de Google Analytics y Google Ads.


5. Consentimiento explícito


Solicitamos su consentimiento explícito antes de:

  • Enviar comunicaciones promocionales.

  • Utilizar cookies no esenciales para el funcionamiento del sitio.


6. Almacenamiento y duración del tratamiento de datos

  • Los datos recopilados mediante cookies se almacenan en servidores de Google y Meta, conforme a sus políticas de privacidad.

  • Retenemos los datos personales por un máximo de 30 días, salvo que sea necesario un período mayor por razones legales.


7. Derechos de los usuarios


Usted tiene los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:

  • Acceso: Solicitar qué datos hemos recopilado.

  • Rectificación: Actualizar información inexacta.

  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos enviando un correo a [email protected]

  • Oposición: Pedir que dejemos de tratar sus datos para fines específicos.

  • Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado y de uso común.


8. Uso del sitio por menores

El sitio puede ser utilizado por menores de 18 años para fines educativos, pero las compras deben ser realizadas únicamente por mayores de edad.


9. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Rastrear el comportamiento del usuario en el sitio para análisis y marketing.

  • Personalizar la experiencia del usuario.


Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.


10. Cumplimiento normativo

Cumplimos con las normativas internacionales de protección de datos, incluyendo:

  • GDPR (Europa): Garantizamos los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos.

  • CCPA (California): Ofrecemos a los residentes de California la opción de excluirse del tratamiento de datos personales con terceros.


11. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de: